JJobsSonar

Провідний фахівець підтримки та розвитку бізнес-систем

UNIQA Ukraine · Kyiv, Kyiv City, Ukraine

Hybrid

About this role

The role involves supporting and developing business systems, specifically focusing on CRM Siebel. Responsibilities include consulting users, resolving incidents, developing reporting, and testing new functionality. The specialist will also formulate technical requirements for developers and participate in system releases. The technical environment includes Oracle Database, SQL, and PL/SQL Developer, with a focus on analyzing logs and web services integration. The position works within the international UNIQA Insurance Group environment, collaborating on cross-country projects.

Skills & technologies

Must have

  • CRM Siebel
  • SQL
  • Oracle Database
  • PL/SQL Developer
  • Log Analysis
  • Web Services
  • Windows Administration

Read full description

Вся Україна

Категорія: IT, комп'ютери

Швидкий зв’язок

Страхова компанія UNIQA — лідер страхового ринку України, що входить до складу австрійської UNIQA Insurance Group, однієї з найбільших страхових груп Європи, запрошує у свою команду Провідного фахівця підтримки та розвитку бізнес-систем.

Що буде у вашій зоні відповідальності:

  • Консультація та підтримка користувачів щодо роботи в CRM Siebel
  • Аналіз, обробка та вирішення інцидентів і звернень користувачів
  • Розробка та налаштування звітності в CRM Siebel
  • Тестування нового функціоналу, виявлення помилок та недоліків системи
  • Формування технічних вимог і постановка задач розробникам
  • Участь у впровадженні нових функціональних можливостей та супровід релізів
  • Проведення зустрічей і презентацій для бізнес-користувачів, збір та аналіз потреб бізнесу
  • Аналіз логів та діагностика проблем у роботі системи
  • Взаємодія з постачальниками та службами підтримки, включаючи Oracle Support
  • Участь у розвитку CRM-рішень та оптимізації бізнес-процесі

Що важливо для цієї ролі:

  • Досвід роботи з CRM Siebel від 1 року
  • Практичні знання SQL та досвід роботи з Oracle Database
  • Впевнене використання PL/SQL Developer
  • Досвід аналізу логів (Application Logs, Windows Logs, Web Services Logs, SQL Trace)
  • Розуміння принципів інтеграції та роботи веб-сервісів
  • Навички адміністрування Windows на базовому або середньому рівні
  • Досвід встановлення репозиторних та нерепозиторних об'єктів
  • Англійська мова на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією та Oracle Support

Приєднуючись До Команди UNIQA, Ви Отримаєте

  • Конкурентну заробітну плату зі стабільною та своєчасною виплатою
  • Гібридний формат роботи: за умови наявності стабільного інтернету та альтернативних джерел живлення (power bank, UPS тощо) для безперебійної роботи під час відключень електроенергії
  • Професійний розвиток: безкоштовний доступ до корпоративного університету з десятками різноманітних навчальних програм
  • Роботу в міжнародному професійному середовищі: як частина UNIQA Insurance Group, ми працюємо над спільними кроскраїнними проєктами разом із колегами з 14 країн, отримуючи досвід, який розширює професійні горизонти та відкриває нові можливості для розвитку
  • Турботу про здоров’я: безкоштовне медичне страхування та страхування від нещасного випадку, можливість підключення родичів до медичного страхування на пільгових умовах
  • Підтримку ментального здоров’я: безкоштовний сервіс психологічної допомоги з корпоративним психологом
  • Сучасний і безпечний офіс: обладнаний усім необхідним для комфортної роботи та двома укриттями. Офіс працює у форматі pet-friendly — можна приходити на роботу разом зі своїм домашнім улюбленцем
  • Підтримку батьківства: у разі потреби співробітники можуть прийти до офісу разом із дитиною — для цього облаштована дитяча кімната
  • Соціальну відповідальність як частину нашої культури: ми системно підтримуємо благодійні ініціативи та фонди, зокрема ті, що допомагають дітям, людям із синдромом Дауна та тим, хто постраждав від війни. Для нас це не окремі акції, а послідовна позиція
  • Додаткові переваги: знижки на продукти компанії та роботу в середовищі, де цінують експертність, партнерство та відповідальність

UNIQA вже понад 32 роки працює в Україні, розвиваючи страховий ринок і піклуючись про мільйони клієнтів.
Ready to apply?Apply now

Similar jobs

Browse all